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業(yè)務(wù)咨詢
關(guān)于達剛
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證券簡稱：達剛路機，股票代碼：300103
近年來，工程施工市場競爭加劇導(dǎo)致用戶對服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高。為了積極響應(yīng)用戶需求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，公司決定于2014年冬季至2015年初推出“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”客戶回訪、售后服務(wù)關(guān)愛活動。
在啟動儀式上，公司資深售后服務(wù)工程師田勇代表所有常年奮戰(zhàn)在售后服務(wù)一線的工程師發(fā)言：感謝廣大用戶多年來對達剛售后服務(wù)工作的理解與支持，用戶的信任是我們不斷提升服務(wù)水平、工作效率和服務(wù)品質(zhì)的動力之源，我們將在以后的工作中更加努力的為用戶提供高效、貼心、全面的售后服務(wù)支持。本次關(guān)懷服務(wù)范圍涵蓋歷年來所有的新老用戶，旨在通過我們的實際行動，指導(dǎo)廣大用戶樹立設(shè)備健康管理意識，通過規(guī)范的日常保養(yǎng)與檢修減少設(shè)備故障率，延長使用時間，創(chuàng)造更多價值！我們承諾：全天候開通售后服務(wù)專線：400-698-6969，365天為廣大用戶提供電話故障診斷服務(wù)，如需上門服務(wù)，承諾24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)故障處理完畢，徹底解決廣大用戶的后顧之憂。
“寒冬送溫暖、關(guān)懷服務(wù)行”正式啟動標(biāo)志著年終售后服務(wù)回訪工作的全面展開，此次售后服務(wù)回訪工作的足跡將遍布全國各個省市和地區(qū)，廣大用戶的需求就是達剛長期奮斗的目標(biāo)，售后服務(wù)團隊將克服海外服務(wù)人員較多、冬季行動不便等困難，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、頑強的作風(fēng)全力以赴地為廣大用戶提供高品質(zhì)、全方位的服務(wù)。
